Düsseldorf 28. August 1999.

Für die Gäste der Festveranstaltung zum 999. Sendetag im Düsseldorfer Medienzentrum hatte QVC-Geschäftsführer Francis N. Edwards nur positive Nachrichten: „Mit unserer Geschäftsentwicklung sind wir sehr zufrieden: Wir werden den Vorjahresumsatz von 92 Mio. Mark in diesem Jahr auf voraussichtlich 220 Mio. Mark steigern und für das Jahr 2000 planen wir mit mindestens 350 Mio. Mark Umsatz den Breakeven.“ Positiv auch die Entwicklung der Mitarbeiterzahl: 1998 noch insgesamt 650, stieg die Zahl 1999 auf 750 festangestellte und 100 Mitarbeiter von Partnerunternehmen. Von dem US-Mutter-Unternehmen wurden bislang 150 Mio. Mark ins deutsche Geschäft investiert und, so Edwards „dies ist erst der Anfang“.
 
Kein Wunder, daß es im Düsseldorfer Hafen langsam eng wird. Francis N. Edwards: „Für das Jahr 2001 ist der Umzug in einen Neubau in der Plockstraße am Düsseldorfer Hafen geplant. Ich habe heute einen Mietvertrag mit der Industrieterrains Düsseldorf Reisholz AG paraphiert.“ QVC erhöht damit seine Gesamtfläche für Sendebetrieb, Einkauf, Verwaltung und Geschäftsführung auf ca. 11.000 qm. Auch für Call Center und Lager ist, aufgrund des Wachstums, eine räumliche Expansion absehbar. Edwards „wir denken über den Aufbau eines zweiten Call Centers nach.“
 
Ausgebaut wird auch die Live-Sendezeit. Edwards: „Ab 1. September werden wir unsere Live-Sendezeit um täglich drei Stunden - von 7.00 Uhr morgens bis 2.00 Uhr nachts - erweitern.“ Mit dem Ausbau von 16 auf 19 Live-Stunden bietet das Düsseldorfer TV-Kaufhaus seinen Kunden im Rahmen des 24-Stunden-Programmes und –Services noch mehr Möglichkeiten, sich aktuell und ausgiebig über die Angebote zu informieren. Zwischen 2.00 und 7.00 Uhr zeigt QVC Wiederholungen, „das Beste von QVC“, bestellt werden kann an sieben Tagen in der Woche, rund um die Uhr.
 
Einen weiteren Schritt zu noch mehr Kundenfreundlichkeit versprach Francis N. Edwards in seiner Begrüßungsansprache. „Ab morgen wird es gebührenfreie Telefonnummern sowohl für die Bestellannahme als auch für den Kundenservice geben.“
 
Zu den Gästen der Festveranstaltung zum 999. Sendetag im Düsseldorfer Medienzentrum in der Kaistraße gehörten unter anderem der nordrhein-westfälische Ministerpräsident Wolfgang Clement, die Düsseldorfer Oberbürgermeisterin Marlies Smeets, der DLM-Vorsitzende Dr. Norbert Schneider und UNESCO-Botschafterin Ute Ohoven.
 
QVC Deutschland, ein Tochterunternehmen der QVC Inc. (USA), des weltweit erfolgreichsten elektronischen Einzelhandelsunternehmens, erreicht mit seinem Programm via Kabel und Satellit inzwischen täglich bis zu 26 Mio. Haushalte in Deutschland.
 
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