Die Philosophie

Mit QVC wurde 1986 in den USA eine neue Form einzukaufen entwickelt. Dieses neue Konzept eines elektronischen Einzelhandels brachten wir sieben Jahre später nach Europa, zunächst nach Großbritannien, Ende 1996 nach Deutschland. QVC ist die Abkürzung für Quality, Value und Convenience: Qualität, Wert und Bequemlichkeit - diese Worte beschreiben die Philosophie unseres Unternehmens: Wir bieten preiswerte Qualitäts-
produkte an, die bequem von zu hause aus zu bestellen sind. QVC offeriert viele bekannte Qualitätsmarken wie Braun, Leica, Bosch, AEG, Kärcher und Gardena. Neben Hunderten etablierter Marken präsentieren wir auch junge und auch erst im entstehen begriffene Marken, viele von ihnen exklusiv nur bei QVC. Bei QVC stehen die Kunden immer an erster Stelle. Stellvertretend für unsere Kunden, die die Produkte vor dem Kauf weder anfassen noch ausprobieren können, inspiziert und überprüft unsere Qulitäts-Kontrolle jährlich tausende von Produkten auf Qualität und Zuverlässigkeit. Unser Kundenservice versteht sich als Anwalt unserer Kunden, gut informiert, freundlich und umfassend beratend.Das Bestell- und Liefersystem ist einfach und unkompliziert. Und ein 30 Tage Rückgaberecht mit einer Geld-zurück-Garantie gibt unseren Kunden Sicherheit. Eine Studie des nordrhein-westfälischen Wirtschaftsministeriums hat uns gezeigt, daß unser Konzept durchaus internationale Akzeptanz findet.

Die Geschichte

Die Muttergesellschaft von QVC Deutschland ist die QVC Inc. in West Chester, Pennsylvannia; sie wurde 1986 von Joseph Segel in den USA gegründet und ist heute der weltweit größte und erfolgreichste Teleshopping-Anbieter mit einem Umsatz von über zwei Mrd. Dollar im Jahr und rund 140 Mio. Zuschauern vor den Bildschirmen.
Dabei durchbrach QVC am 17. August 1991 erstmals die magische Grenze von 10 Mio. Dollar Tagesumsatz.
In London startete am 1. Oktober 1993 als Joint-Venture mit BskyB QVC The Shopping-Channel - 24 Stunden am Tag mit einem Live-Anteil von 17 Stunden.
Am 1. September 1996 startete iqvc ins world wide web und am 1. Dezember 1996 ging QVC Deutschland mit einem zunächst achstündigen, inzwischen 16-stündigen Live-Programm rund um die Uhr auf Sendung.